曙光女子高中WebOPAC 線上公用目錄查詢 查詢結果列表 | 上一筆記錄 | 下一筆記錄 書 名： 超完美服務員：人與機器共創下一波競爭優勢 作 者： 雷波特(Rayport, Jeffrey F.) 合著作者： 亞沃爾斯基(Jaworski, Bernard J.) 輔助作者： 李振昌譯 版 本： 第一版 出 版 項： 臺北市：天下遠見出版, 2008.04；[臺北縣新莊市]：大和書報總經銷 稽 核 項： 324面：部分彩圖；23公分 叢 書 項： 天下文化財經企管系列；387 ＩＳＢＮ： 9789862160527(精裝：新台幣420 附 註 項： 本館將 Rayport 譯為雷波特, Jaworski 譯為喬沃斯基 附 註 項： 瑞波特改譯雷波特, 賈沃斯基改譯亞沃爾斯基 譯 自： Best face forward 其他題名： 人與機器共創下一波競爭優勢 標 題 項： Customer services--Management 標 題 項： Service industries--Technological innovations--Management 標 題 項： Competition 連結查詢 權威標目 書名 超完美服務員 •人與機器共創下一波競爭優勢 •best face forward •人與機器共創下一波競爭優勢 •chi 作者 瑞波特改譯雷波特, 賈沃斯基改譯亞沃爾斯基 •雷波特 •(rayport, jeffrey f.) •亞沃爾斯基 •(jaworski, bernard j.) •李振昌 出版項 天下遠見出版 •大和書報總經銷 叢書項 天下文化財經企管系列 標題項 customer services •management •service industries •technological innovations •management •competition 分類號 496.5 杜威分類法 658.8/12 •hf5415.5 ISBN 9789862160527 超連結 超連結 超完美服務員 .人與機器共創下一波競爭優勢/瑞波特(Jeffery F. Rayport), 賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)著 ;李振昌譯.--第一版 .--臺北市：天下遠見出版；[臺北縣新莊市]：大和書報總經銷, 2008.04 以下為本館館藏 註記 館別/館藏地 登錄號 分類號/作者號 圖書狀況 曙光女中圖書館/(未記錄) 027885 496.5/8465 在館中

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